携帯クーポンで顧客つかめ マクドナルドや松屋

2010/9/7 12:14日本経済新聞　電子版

外食業界で顧客の携帯電話に配信する割引クーポンが広がっている。日本マクドナルドホールディングスは今年、紙のクーポン券を４割減らし、「電子」へ軸足を移す。紙に比べて発行の手間やコストが少ないうえ、利用データから顧客の購買動向などをつかむことも可能。外食の売り上げが減るなか、きめ細かなマーケティングに活用し、固定客の確保や客数増につなげる考えだ。

http://www.nikkei.com/news/latest/article/g=96958A9C93819594E2E5E2E2E38DE2E5E2EBE0E2E3E29F9FE2E2E2E2

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