2010-09-13から1日間の記事一覧

愛犬市場 積水ハウスなど開拓 専用食器から“共存”住宅まで 囲い込みを強化

フジサンケイ ビジネスアイ 9月11日(土)8時15分配信 愛犬のためなら出費を惜しまないという飼い主を狙い、ペット関連事業への異業種の参入が相次いでいる。耐熱ガラスメーカーのハリオグラス(東京都中央区)は犬専用の食器を初めて商品化し、テイクアンドギ…

明治安田、プロセス評価「開花」 生保各社、顧客満足度と収益が向上 アフターフォローを強化

2010.8.26 05:00 保険契約獲得だけでなく、アフターフォローなど契約者へのサービスを営業職員の評価に反映させる大手生命保険会社の取り組みが、成果を上げている。明治安田生命保険は、顧客への訪問回数などを給料に反映する仕組みを導入したことによって…